Antecedents del client
El client que ens visita aquesta vegada és del sultanat d'Oman. És una empresa de comerç i serveis de construcció molt influent a l'àrea local. Al llarg dels anys, aquesta empresa ha establert una presència important a la indústria de la construcció d'Oman gràcies als seus serveis professionals i als seus productes d'alta-qualitat.
El seu àmbit de negoci és ampli i abasta la fabricació, el comerç, la contractació i els serveis de suport relacionats amb materials de construcció. En el camp de la fabricació de materials de construcció, l'empresa compleix estàndards elevats i requisits estrictes, i la qualitat dels materials de construcció fabricats és altament reconeguda pel mercat; al sector comercial, utilitza una xarxa de vendes completa per oferir diversos materials de construcció-d'alta qualitat a diferents clients; en el negoci de contractació, ha dut a terme amb èxit múltiples-projectes de construcció a gran escala i ha acumulat una rica experiència en el sector.
Impulsat{0}}demanada
Amb el desenvolupament de la indústria global de la construcció, el negoci d'exportació de materials de construcció dels clients d'Oman s'ha expandit contínuament. Entre diversos materials de construcció, el guix ha experimentat un augment continu de la demanda del mercat a causa del seu excel·lent rendiment. Per transformar el guix en materials de construcció que compleixin els estàndards d'exportació, és indispensable un equip de trituració eficient.
Després de realitzar investigacions i comparacions de diversos equips de trituració al mercat, el client va descobrir queTallador de mineralsté avantatges importants en la trituració de guix. Té una alta eficiència de trituració i una mida de partícula uniforme després de la trituració, que pot complir els requisits del processament posterior del material de construcció. Per garantir que la qualitat i el rendiment de l'equip compleixen els requisits del seu propi negoci, el client va decidir visitar la nostra fàbrica per a una inspecció personal.
Preparació abans de la inspecció
En saber que el client vindria a fer una inspecció, li vam donar molta importància i de seguida vam establir un equip d'enllaç especial. Hem realitzat treballs preparatoris des de múltiples vessants, esforçant-nos per oferir al client una experiència d'inspecció professional i eficient.
► Preparació de l'exposició d'equips
Col·locarem el prototip del Mineral Sizer utilitzat per a la trituració de guix en una àrea d'exposició dedicada, i realitzarem una neteja i depuració a fons de l'equip. Al mateix temps, s'establiran etiquetes detallades de paràmetres al voltant de l'equip, indicant clarament informació clau com ara la capacitat de processament, la granularitat de trituració, la potència, etc., per facilitar la comprensió intuïtiva dels clients de la situació bàsica de l'equip.
► Les dades s'han organitzat a fons
L'equip especial ha recopilat i ordenat una gran quantitat d'informació relacionada amb el Mineral Sizer, incloent l'historial de desenvolupament de l'equip, processos de producció, informes d'inspecció de qualitat, casos d'ús del client, etc. Han classificat i enquadernat aquests materials en un ordre lògic per formar un complet manual de dades, que pot ser consultat pels clients durant les seves visites.
► El personal està al seu lloc
S'ha disposat un equip de recepció format per enginyers tècnics experimentats, consultors de vendes i traductors.
Els enginyers tècnics són els responsables d'explicar als clients els principis tècnics i els avantatges de rendiment de l'equip;
Els consultors de vendes se centren a respondre les preguntes dels clients sobre els preus dels productes, els cicles de lliurament i els serveis post{0}}venda;
Els traductors garanteixen una comunicació fluida entre les dues parts i eviten que el progrés de la inspecció es vegi afectat per barreres lingüístiques.
Procés d'inspecció
Sota la guia del nostre equip de recepció, el client d'Oman es va embarcar en una visita d'inspecció a la fàbrica d'un-dia. Durant la inspecció, el client va conèixer exhaustivament les capacitats de la nostra fàbrica i el rendiment del Mineral Sizer mitjançant visites al lloc-, demostracions, sessions interactives de preguntes i respostes, etc.
Mostra de força de fàbrica
● Tour Base de Producció
El client va visitar per primera vegada la nostra base de producció. En entrar al taller de producció, el client va quedar impressionat per l'entorn de producció net i ordenat, els equips de producció avançats i els processos de producció estandarditzats. El personal de recepció va presentar detalladament al client l'escala de producció, la capacitat anual i les mesures de control de qualitat de la fàbrica.
Des de l'adquisició de matèries primeres fins al processament de components, i després al muntatge i depuració d'equips, cada pas té estàndards estrictes d'inspecció de qualitat. El client va veure que en els processos de producció clau, la fàbrica utilitza equips de producció automatitzats, que no només milloren l'eficiència de la producció sinó que també garanteixen l'estabilitat de la qualitat del producte.
● Visita al Centre de Recerca i Desenvolupament Tècnic
Posteriorment, el client va acudir al nostre centre d'investigació i desenvolupament tècnic. Dins del centre, l'equip professional d'R+D realitzava treballs de desenvolupament de nous productes i millora tecnològica. El personal d'R+D va presentar els èxits d'innovació tecnològica de l'empresa en el camp deTallers de mineralsal client, incloent nous dissenys de rodets dentals i el desenvolupament de sistemes de control intel·ligents.
El client reconeixia molt les nostres capacitats tècniques d'R+D i creia que la forta força de R+D és una garantia important per a la qualitat i el rendiment del producte, posant una base sòlida per a una futura cooperació a llarg termini-entre les dues parts.
Sessió de preguntes i respostes
Després de la manifestació, les dues parts van entrar a la sessió de preguntes i respostes. El client d'Amman va plantejar una sèrie de preguntes sobre el rendiment, la qualitat, el servei post{1}}venda i el preu del Mineral Sizer.
Pel que fa a la pregunta del client "Com pot l'equip mantenir l'estabilitat en funcionament a llarg termini{0}}alta-càrrega?", el nostre enginyer tècnic va oferir una explicació detallada dels components d'alta-qualitat utilitzats en l'equip i el sistema integral d'inspecció de qualitat, assegurant que l'equip pot funcionar de manera estable en diverses condicions.
Pel que fa a la preocupació del client pel servei post-venda, el consultor de vendes va declarar que l'empresa oferiria serveis professionals d'instal·lació i posada en marxa i establiria un sistema complet de seguiment post-venda per resoldre ràpidament qualsevol problema que trobés el client durant l'ús de l'equip.
Pel que fa al preu, ambdues parts van tenir una comunicació honesta. En funció de la quantitat de compra del client i els requisits de cooperació, vam proporcionar un pla de cotització raonable. El client es va mostrar satisfet amb les nostres respostes professionals i pla de cotització, i també es van eliminar els seus dubtes previs.
Comentaris sobre la inspecció
Després de la inspecció, el client d'Amman va elogiar molt la força integral de la nostra fàbrica i el rendiment del Mineral Sizer. El client va declarar que, gràcies a aquesta inspecció-in situ, van sentir realment el nivell professional i els avantatges del producte de la nostra empresa i estaven plens de confiança en la futura cooperació entre les dues parts.
El client va expressar clarament la seva intenció inicial de cooperar, amb l'esperança de tenir més debats ràpidament amb nosaltres sobre els detalls de la cooperació i esforçar-se per arribar a un acord tan aviat com sigui possible per posar en ús el Mineral Sizer per a la producció de trituració de guix i ajudar a promoure el desenvolupament del seu negoci d'exportació de materials de construcció.
Perspectives de cooperació
Pel que fa a les intencions d'inspecció i cooperació d'aquest client d'Oman, també estem molt anticipats. El Mineral Sizer, com un dels nostres productes bàsics, té avantatges tècnics evidents i competitivitat en el mercat en el camp de la trituració de guix.
Creiem que si ambdues parts poden cooperar amb èxit, el nostreTallador de mineralsproporcionarà un fort suport al negoci d'exportació de materials de construcció del client d'Oman, ajudant-lo a reduir els costos de producció, millorar l'eficiència de la producció i ampliar encara més la quota de mercat. Al mateix temps, mitjançant la cooperació amb aquest client, també ampliarem encara més el mercat d'Oman i millorarem la influència de la marca a la regió de l'Orient Mitjà.
En el futur, continuarem mantenint el concepte de "qualitat primer, el client primer", millorant contínuament la qualitat del producte i els nivells de servei, i esperem treballar conjuntament amb el client d'Oman per aconseguir un benefici mutu i obtenir resultats-guanyars en el camp de processament de materials de construcció i crear un futur brillant junts.
